HOME 商品情報 店舗情報 会社情報 リンク お問い合わせ



ご意見、ご感想、心よりお待ちしております。


【よくあるご質問】

Q.)問合せメールの返信が届きません。
A.)一週間以内に返事メールが届かない場合、以下の可能性がございます。

・迷惑メール設定で弾かれている。(なりすましメール規制・URL付メール規制・ドメイン指定受信など)
・迷惑メールフォルダや削除済みフォルダに自動振分されている。
・お問い合わせ時のメールアドレスに誤りがある。
・お問い合わせ時からメールアドレスを変更している。
・メールボックスの容量が満杯になっている。
・ご利用のメールアプリ、ソフトのバージョンが最新のものではない。

お手数ではございますが、一度メールの設定をご確認くださいませ。

Q.)商品梱包の袋が破けていたのですが交換できますか?
A.) 袋は商品を保護するものとなりますので、誠に申し訳ございませんが、商品自体に破損等の不備がない限り、対応は致し兼ねます。

Q.)BOXで購入しましたが全種揃いませんでした。
A.) 弊社の商品(発売元:ソル・インターナショナル)で1BOXフルコンプリートの商品に限り、ご対応いたします。
お手数ではございますが、商品の状態等明記の上、お問い合わせください。

※注意事項※

お問い合わせに際して、迷惑メールの設定等によりお返事が出来ない
ケースがございます。当社にご連絡の際には、お手数ですが、
迷惑メール設定で【sol-i.co.jp】を対象外としていただくか、
電話でのご連絡先を別途明記いただきますようお願いいたします。
また、お問い合わせの内容により、返信までに暫くお時間をいただく場合があります。

※当サイト商品の画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
※画像・テキストの無断転載、及びそれに準ずる行為を一切禁止致します。
※当サイトにて掲載されている商品には現在取り扱いを終了している物も含まれております。予めご了承ください。

お名前
メールアドレス
ご意見